Edumall Customer Service

Edumall คืออะไร? 2

• Edumall คืออะไร?
• Edumall มีหัวข้ออะไรบ้าง?

รูปแบบการเรียน 2

• รูปแบบการเรียนของ Edumall เป็นอย่างไร?
• อุปกรณ์ในการเข้าเรียน

ขั้นตอนการซื้อคอร์ส 1

• การซื้อคอร์สเรียนใน edumall.co.th

การชำระเงิน 1

• ต้องการยกเลิกการสั่งซื้อ

เข้าสู่ระบบและคอร์สเรียน 5

• วิธีการเข้าสู่ระบบเรียน (PC/ notebook)
• วิธีการเข้าสู่ระบบเรียน (สำหรับ Smartphone)
• ฉันควรทำอย่างไรหากไม่ได้รับอีเมลของบัญชีการเรียน ?
• ฉันควรทำอย่างไรหากพบปัญหาเข้าคอร์สเรียนไม่ได้
• ฉันจะทำอย่างไรหากเข้าสู่ระบบแล้วไม่พบคอร์สเรียน

การแก้ไขข้อมูลบัญชี 3

• ฉันสามารถเปลี่ยนข้อมูลบัญชีการเรียน (อีเมลใช้งาน) ได้อย่างไร ?
• ฉันสามารถรวมบัญชีผู้ใช้ได้อย่างไรหากมีมากกว่า 1 บัญชี ?
• ฉันควรทำอย่างไรหากลืมรหัสผ่าน หรือ ตั้งค่ารหัสผ่านใหม่?

เอกสารคอร์สเรียน 1

• ขั้นตอนดาวน์โหลดเอกสาร

สอบถามอาจารย์ 1

• หากมีคำถามในระหว่างเรียน ส่งคำถามอาจารย์ได้อย่างไร?

ขั้นตอนการแก้ไขวีดีโอไม่แสดง 1

• ฉันสามารถทำอย่างไร หากพบปัญหาในการเล่นวิดีโอ

แจ้งปัญหาคุณภาพคอร์สเรียน 1

• ฉันสามารถทำอย่างไร หากต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับด้านคุณภาพ เนื้อหาของคอร์สเรียน/วิดีโอ/ เสียง?

ใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี 1

• ฉันควรทำอย่างไรหากต้องการใบกำกับภาษี/ใบเสนอราคา

การขอเปลี่ยน/คืนคอร์สเรียน 2

• ฉันควรทำอย่างไรหากต้องการขอเปลี่ยนแปลงคอร์สเรียน
• นโยบายการขอคืนค่าคอร์สเรียน Edumall

สอนกับเรา 1

• ขั้นตอนการร่วมมือกับ Edumall

คำแนะนำ/Feedbackให้เรา 2

• ฉันสามารถทำอย่างไรหากมีปัญหาเกี่ยวกับการเรียนการสอนของอาจารย์?
• ฉันสามารถทำอย่างไรหากต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหาของคอร์สเรียน?